Holland casino online account verwijderen

Bet

Van een partij die zo benadrukt dat het haar verantwoordelijkheid voor verantwoord gokken serieus neemt, verwachten we hele duidelijke taal met betrekking tot het opzeggen van ons account. Bet stelt ons niet teleur. In artikel staat duidelijk vermeldt dat je als speler contact op kunt nemen om je account op te heffen.

Contact is met een hyperlink geactiveerd en leidt naar een pagina waar je direct een live chat kunt starten of een e-mail kunt formuleren. Chapeau Bet! Dit is zoals we het graag willen zien. 

Betcity

BetCity scoort dus geen honderd punten omdat de ‘verwijder mijn account’-knop in je account ontbreekt, maar 90 punten gaan wel naar Amsterdam. In de algemene voorwaarden vind je onder artikel 6 de volgende tekst: Betent beëindigt de inschrijving van een Speler in ieder geval indien de Speler daarom verzoekt. Dit verzoek kan worden gedaan door contact op te nemen met de klantenservice op [email&#;protected]. 

BetCity is hiermee de enige (!) van de tien legale aanbieders die momenteel op de markt zijn, die een directe link naar een e-mail adres om op te zeggen publiceren. Hoezee!

Bingoal

Ten eerste moeten we al een beetje lachen vanwege het feit dat de algemene voorwaarden van Bingoal niet als tekst op de website staan, maar als PDF opent in een nieuw tabblad. Ook op dit gebied is Bingoal kennelijk nog niet in aanbeland. 

In de algemene voorwaarden staat vervolgens al in artikel 4 informatie over het afsluiten van je account. Helaas betreft het hier geen informatie over je zelf op een nette manier je account stop kunt zetten, maar volgen er twee A4-tjes met redenen waarom Bingoal zonder opgaaf redenen je account mag beëindigen. Wel is dit ook onomkeerbaar.

Ook hier is dus ons advies om een mailtje naar de klantenservice te sturen op [email&#;protected]. Bellen naar het in de Algemene Voorwaarden genoemde Belgische telefoonnummer kun je beter laten.

Fair Play Casino

Van de website van Fair Play Casino Online worden we vrolijk. In de FAQ lezen we direct dat het sluiten van een account via de accountinstellingen kan! Hoezee! Het is anno dus toch mogelijk om een casino-account te verwijderen via je accountinstellingen zoals dat bij talloze webwinkels en online websites al jaren mogelijk is.

De domper volgt in de volgende zin: houd er rekening mee dat volledig sluiten van het account een onomkeerbaar proces is. Eenmaal verwijderd bij Fair Play Casino, blijft kennelijk verwijderd bij Fair Play Casino. Dat is natuurlijk ontzettend raar. 

GG Poker

Een account aanmaken bij GG Poker is een account aanmaken voor het leven, zo lijkt het. Als je niets doet dat tegen de regels van GG Poker’s algemene voorwaarden ingaat en minimaal eens per dagen speelt, kom je niet van je account af. 

In paragraaf 10 – opschorting, beperking of beëindiging van uw account – van de algemene voorwaarden van GG poker staan enkel redenen vermeld op basis waarvan GG Poker kan besluiten om het account te beperken dan wel te verwijderen. Een stukje verder, in artikel 17, staat de mogelijkheid benoemt om je account te laten pauzeren of tot zelfuitsluiting over te gaan. Nergens staat in de algemene voorwaarden hoe een account definitief kunt verwijderen.

Wederom is ons advies hier om dan maar proactief contact op te nemen met klantenservice.